用户需先登录APP并点击“我的投标号”查看投标号详情，然后点击“退保证金”进入退款界面，确认退款信息后输入收款账户及银行信息，并获取验证码提交申请。提交后投标号将被冻结且无法撤销申请，保证金将在5个工作日之后退还至指定账户。
上海国拍app怎么退保证金？
1、点击【我的投标号】，进入投标号列表，查看投标号详情，点击【退保证金】进入退款界面。
2、确认退款信息，点击【确认退款金额并退款】，输入收款账户及银行，并输入验证码，点击【提交申请】。
3、请您确认信息，并点击【获取验证码】，并在规定时间内填写验证码，点击【提交申请】。
4、查看投标号详情，还可查看退款进度。
5、提交退保证金申请之后，您的投标号将被冻结无法参加拍卖，同时申请无法撤销，保证金将在5个工作日之后汇往客户指定的账号。拍卖会前一天16:00至拍卖会当天16:00期间不受理退保证金申请。现场退保证金成功的，线上将无法再退保证金。
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