要在上海国拍APP上取消预约或订单，用户需先登录上海国拍APP，查看投标号详情。若订单尚未进入审核结果公布阶段，当天提交的申请可直接在APP审核进度页面选择撤销申请；若超过一天，则需携带相关证件前往国拍的任意一个网点现场办理撤销申请。
《上海国拍》取消订单方法：
1、如果手机已经下载上海国拍app，直接打开即可，点击【我的投标号】，进入投标号列表，查看投标号详情。
2、点击【退保证金】进入退款界面，确认退款信息，点击【确认退款金额并退款】，输入收款账户及银行，并输入验证码，点击【提交申请】。
3、请您确认信息，并点击【获取验证码】，并在规定时间内填写验证码，点击【提交申请】。
注意：提交保证金退款申请之后，您的投标号将被冻结无法参加拍卖，同时申请无法撤销，保证金将在5个工作日之后汇往客户指定的账号。拍卖会前一天16:00至拍卖会当天16:00期间不受理退保证金申请。
4、进入退款阶段，可查看退款进度，查看投标号详情，即可查看退款进度。
5、如果已经在线下（即营业网点）申请保证金退款的，线上将无法再申请保证金退款。
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